O objetivo deste estudo foi avaliar o impacto da adoção de plataformas de e commerce noformato marketplace nas práticas de aquisição de materiais comuns pela Força Aérea Brasileira (FAB). Para isso, foram seguidos quatro objetivos específicos: descrever a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e a análise de matriz SWOT; descrever o sistema de registro de preços (SRP) eo marketplace; investigar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades dos dois sistemas; e comparar o marketplace com o SRP. A metodologia envolveu uma pesquisa bibliográficae documental para fundamentar teoricamente o estudo, e a análise dos dados foi realizada à luz da Teoria Geral dos Sistemas, utilizando a matriz SWOT para identificar os aspectos positivos e negativos dos sistemas e suas interações com o ambiente externo. Os resultadosmostraram que o SRP possui forças como aceitabilidade, familiaridade e respaldo legal, mas também fraquezas significativas como burocracia, custos elevados e lentidão nos processos. Já o marketplace apresentou vantagens como eficiência, celeridade nas compras e redução de custos transacionais, embora encontre fraquezas como custos embutidos nos preços e limitações na escolha de fornecedores. A conclusão do estudo destacou que aimplementação de um marketplace pode otimizar os processos de aquisição, reduzir a burocracia e os custosmantendo a transparência, superando as fraquezas encontradas do SRP. Contudo, é necessário superar desafios relacionados à inclusão de pequenas empresas e aprofundar os estudos sobre a adequação legal da implementação da plataforma. Ver menos

ABSTRACT: The objective of this study was to evaluate the impact of adopting e commerce platforms in a marketplace format on the acquisition practices of common materials bythe Brazilian Air Force (FAB). To achieve this, four specific objectives were followed: to describe theGeneral Systems Theory (GST) and the SWOT analysis; to describe the price registration system (SRP) and the marketplace; to investigate the strengths, weaknesses, threats, and opportunities of both systems; and to compare the marketplace with the SRP.The methodology involved bibliographic and documentary research to theoretically underpin thestudy, and data analysis was carried out considering General Systems Theory, using the SWOT matrix to identify the positive and negative aspects of the systems and their interactions with the external environment. The results showed that the SRP has strengths such asacceptability, familiarity, and legal backing, but also significant weaknesses such as bureaucracy, high costs, and process delays. The marketplace, on the other hand, presented advantages such as efficiency, speed in purchases, and reduction of transactionalcosts, although it also found weaknesses like embedded costs in prices and limitations in supplier selection. The study concluded that the implementation of a marketplacecan optimizeacquisition processes, reduce bureaucracy and costs while maintaining transparency, thusovercoming the weaknesses found in the SRP. However, it is necessary to overcome challenges related to the inclusion of small businesses and further study the legal adequacyof the platform's implementation. Ver menos