O objetivo geral desta pesquisa foi avaliar a percepção dos médicos no Hospital de Força Aérea do Galeão em relação ao atendimento na modalidade de Telemedicina. Utilizou-se uma abordagem metodológica mista, combinando análise quantitativa de questionários semiestruturados com escala Likert e análise qualitativa de uma questão aberta. O questionário foi aplicado a 55 médicos, com uma taxa de resposta de 89,09%. Os resultados indicaram que a telemedicina é valorizada pela rapidez nas consultas e pela eficácia no acompanhamento de condições crônicas, mas há preocupações com a qualidade do diagnóstico comparado ao atendimento presencial. Também foram destacadas questões de confiabilidade tecnológica, segurança de dados e suporte técnico. A conclusão sugere a necessidade de melhorias na infraestrutura, capacitação contínua dos profissionais, estabilidade da conexão e organização interna para otimizar a telemedicina no HFAG.
As percepções dos médicos fornecem um feedback valioso para orientar futuras políticas e
investimentos, visando um atendimento de alta qualidade e acessibilidade. Ver menos

The main objective of this research was to evaluate the perception of physicians at the Galeão Air Force Hospital (HFAG) regarding telemedicine services. A mixed-methods approach was
employed, combining quantitative analysis of semi-structured questionnaires using a Likert scale and qualitative analysis of an open-ended question. The questionnaire was distributed to 55 physicians, with a response rate of 89.09%. Results indicated that telemedicine is valued for its quick consultation response times and effectiveness in managing chronic conditions, but there are concerns about the quality of diagnosis compared to in-person consultations. Issues related to technological reliability, data security, and technical support were also highlighted. The conclusion suggests the need for improvements in infrastructure, continuous professional training, connection stability, and internal organization to optimize telemedicine at HFAG. Physicians' perceptions provide valuable feedback to guide future policies and investments, aiming for high-quality and accessible healthcare. Ver menos