O controlador de voo necessita de diversas competências para atuar em suas funções e seu conhecimento técnico é posto à prova a todo momento. Ainda, como se não bastasse, ele tem que manter um alto nível de relacionamento interpessoal. No desenvolvimento desse ensaio, ressaltou-se a importância da contínua atualização dos conhecimentos dos controladores, dada a natureza dinâmica e complexa da profissão e propõe como solução a aplicação da metodologia de action learning que permite uma abordagem prática e participativa no qual os controladores aplicam seus conhecimentos teóricos em situações fictícias ou quando analisam fatos para a verificação de melhores soluções. Esse tipo de abordagem não apenas promove uma melhor retenção do conhecimento adquirido, mas também estimula a colaboração e a troca de experiências entre os membros da equipe transformando um grupo em um time coeso. Além disso, a metodologia de Action Learning técnico-especializado é
uma abordagem eficaz para alinhar esses aspectos, permitindo que os controladores apliquem seus conhecimentos de forma prática e promovam o fortalecimento dos laços sociais dentro da equipe. Ainda, ao longo do tempo a aprendizagem refletirá no aumento na performance e desempenho dos controladores de voo de todo o Brasil. Ver menos