O Hospital de Força Aérea do Galeão (HFAG) é responsável pela assistência
hospitalar e ambulatorial de alta complexidade dos militares e dependentes da Força Aérea Brasileira (FAB). Nesse contexto, a Divisão Odontológica (DOD) atua com enfoque em odontologia hospitalar. Em virtude das circunstâncias médicas, psicológicas e da grande quantidade de consultas de acompanhamento médico, a saúde bucal, por vezes, não é priorizada pelo paciente, ocasionando absenteísmo e comprometimento da finalização do tratamento odontológico. As confirmações de consulta da DOD são realizadas por um militar que envia mensagens de texto manualmente, tornando a função suscetível a erro humano tanto no envio das mensagens, quanto nas liberações das consultas não confirmadas no sistema de marcação. Nesse cenário, este ensaio defende que a automatização da confirmação das consultas ambulatoriais de odontologia hospitalar contribui para a efetividade da DOD/HFAG. Essa tese é sustentada pela consequente agilidade na conclusão e
acompanhamento dos tratamentos devido à eliminação de falhas humanas no processo de confirmação de consultas, reduzindo o absenteísmo. Ademais, a automatização possibilita melhor gestão dos recursos humanos ao disponibilizar militares para auxílio na assistência técnica e aprimoramento da gestão do efetivo especializado. Por fim, a possibilidade da aplicação desse recurso tecnológico nas especialidades médicas e nas demais Organizações de Saúde da Aeronáutica amplia a utilização de sistemas de tecnologia da informação voltados à gestão em saúde, favorecendo a proficiência do suporte aos usuários do Sistema de Saúde da Aeronáutica. Ver menos