A execução da manutenção de componentes de projetos apoiados pelo PAMALS ocorre com base em dois modelos distintos. Oficinas internas e terceirização. A terceirização oferece suporte a projetos aeronáuticos mais recentes adquiridos pela FAB ou transferidos para o PAMALS pelo fechamento de outras unidades. Enquanto as oficinas são responsáveis pela manutenção de projetos consolidados e com pouca oferta de serviços pela indústria nacional. Nesse contexto, foi pensada a utilização de processos de certificação, que são aplicados a empresas que desejam prestar serviços no âmbito do COMAER, nas oficinas internas do PAMALS para melhorar a manutenção, afetando positivamente a disponibilidade de componentes e os indicadores das frotas aéreas apoiadas. Além disso, a certificação também aprimora a gestão das oficinas, baseando as tomadas de decisão da Direção em critérios técnicos baseados nos óbices e não conformidades identificadas pela equipe de certificação após visitas em cada oficina. A tese apresentada é que o Parque de Material Aeronáutico de Lagoa Santa deve adotar a certificação de empresas para aumentar a disponibilidade dos projetos apoiados e melhorar a gestão das oficinas. Esse aumento na disponibilidade contribuirá para o cumprimento da missão da FAB e poderá ser replicado em outros Parques de Material Aeronáutico que enfrentam problemas semelhantes de padronização de processos, diversidade na cadeia de comando e tomadas de decisão não baseadas em critérios técnicos. Ver menos