No Grupo de Saúde de Lagoa Santa (GSAULS), o Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS) constitui a principal porta de entrada de pacientes que buscam atendimento odontológico. Nesse serviço muiltidiscipinar, é realizado o exame clínico inicial do paciente, sendo comum o profissional se deparar com falhas em restaurações de resina e encaminhá-lo para o especialista. Tal fato gera empecilhos ao serviço de gestão da Odontologia, pois aumenta a demanda do especialista, cria fila de espera e, consequentemente, insatisfação do usuário. Este ensaio defendeque a implantação de um protocolo de reparo em restaurações de resina na consulta do CAIS promoverá maior satisfação do usuário, pois permitirá a conclusão do tratamento com agilidade. Isso porque haverá diminuição da necessidade de encaminhamentos e, consequentemente, da demanda reprimida. Ademais, é importante destacar que o supracitado protocolo é um procedimento que promove maior conforto ao paciente, já que o atendimento é mais simples, quando comparado à substituição total da restauração, e dispensa, na maioria das vezes, a anestesia. Considerando todos os benefícios apresentados, conclui-se que a implantação do Protocolo de Reparo em restaurações de resina no CAIS do GSAULS demonstra ser uma ferramenta eficaz para ser utilizada na Atenção Primária. Dessa forma, a sua implementação pode ser adotada, também, nas Divisões de Odontologia dos Hospitais e demais Grupos de Saúde, garantindo o pleno alinhamento de todos os Serviços de Odontologia da FAB com a nova filosofia assistencial preconizada pela DIRSA, ou seja, "acolhimento e fila zero" Ver menos