A comunicação como ferramenta de gestão de conhecimento e entre os agentes envolvidos em uma ocorrência aeronáutica [recurso eletrônico]
Renato Russo Guimarães
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Português
2023 RENATO TCC/CCEM
Rio de Janeiro : Escola de Comando e Estado Maior da Aeronáutica, 2023.
1 recurso online (28f.) : il., digital, arquivo PDF.
Orientador: Evandro Carlos Baranzelli
Trabalho de conclusão de curso (Curso Avançado de Comando e Estado-Maior) - Escola de Comando e Estado Maior da Aeronáutica, Rio de Janeiro, 2023.
Este artigo teve como objetivo analisar se a reunião de coordenação conduzida pelo representante do Sistema de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (SIPAER) foi uma ferramenta de comunicação das legislações aos agentes locais para atendimentoa uma ocorrência aeronáutica no ano de...
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Este artigo teve como objetivo analisar se a reunião de coordenação conduzida pelo representante do Sistema de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (SIPAER) foi uma ferramenta de comunicação das legislações aos agentes locais para atendimentoa uma ocorrência aeronáutica no ano de 2021. Essas reuniões realizadas na área de jurisdição do Sétimo Serviço Regional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (SERIPA VII), representaram uma ferramenta de comunicação, das legislações aeronáuticas aos agentes locais. Nessas reuniões, foram apresentadas as normas que regem a investigação de acidentes aeronáuticos no Brasil, além de experiências passadas. A coleta de dados foi realizada por meio dos formulários de "ficha crítica" das reuniões, utilizados pelo SERIPA VII, no ano de 2021. Esses formulários objetivavam coletar a percepção dos participantes da reunião quanto as informações passadas acerca das suas atribuições e das necessidades deatuações coordenadas, as quais constam nas legislações vigentes. Não obstante, a comunicação desempenha um papel fundamental como ferramenta de gestão do conhecimento em qualquer organização, permitindo a troca de informações, ideias, experiências e conhecimentos entre os membros de equipes, promovendo a colaboração e o compartilhamento de conhecimento de forma eficaz. Os resultados apresentados neste artigo formam obtidos através da metodologia estatística por análise quantitativa, utilizando as técnicas de investigação documental e bibliográfica. O resultado deste estudo apresenta a importância e a contribuição da comunicação como ferramenta de disseminação de informações, que geram conhecimento aos agentes, os quais têm atribuições de ação inicial e, consequentemente, para com as organizações a qual pertencem.
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Abstract: This article aimed to analyze whether the coordination meeting conducted bythe representative of the Aeronautical Accident Investigation and Prevention System (SIPAER) was a tool for communicating legislation to local agents to respond to an aeronautical occurrence in the year 2021. in...
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Abstract: This article aimed to analyze whether the coordination meeting conducted bythe representative of the Aeronautical Accident Investigation and Prevention System (SIPAER) was a tool for communicating legislation to local agents to respond to an aeronautical occurrence in the year 2021. in the area of jurisdiction of the Seventh Regional Service for the Investigation and Prevention of Aeronautical Accidents (SERIPA VII), they represented a communication tool, from aeronautical legislation to local agents. At these meetings, the norms governing the investigation of aeronautical accidents in Brazil were presented, in addition to past experiences. Data collection was carried out using the "critical sheet" forms of the meetings, used by SERIPA VII, in the year 2021. These forms aimed to collect the perception of the meeting participants regarding the information passed on about their attributions and the needs of coordinated actions, which are contained in the current legislation. Nevertheless, communication plays a key role as a knowledge management tool in any organization, allowing the exchange of information, ideas, experiences and knowledge among team members, promoting effective collaboration and knowledge sharing. The results presented in this article were obtained through statistical methodology by quantitative analysis, using documentary and bibliographic research techniques. The result of this study shows the importance and contribution of communication as a tool for disseminating information, which generate knowledge for agents, who have attributions of initial action and, consequently, for the organizations to which they belong.
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A comunicação como ferramenta de gestão de conhecimento e entre os agentes envolvidos em uma ocorrência aeronáutica [recurso eletrônico]
Renato Russo Guimarães
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