Este trabalho objetivou identificar os Fatores Críticos de Sucesso que possibilitaram a formação de todos os pilotos da 1ª Linha da Aviação de Caça da FAB no período de 2016 a 2022. A sustentação teórica foi por meio da Teoria Geral dos Sistemas, Bertalanffy (1977), e a Teoria dos Fatores Críticos de Sucesso, Rockart (1978). A primeira descreve que a formação de recursos humanos é um sistema aberto com elementos que interagem entre si. A segunda complementa a primeira mencionando que alguns desses elementos são críticos para que os objetivos sejam cumpridos, existindo comumente de três a seis fatores críticos. A metodologia empregada consistiu, inicialmente, em pesquisa documental dos regulamentos do Comando de Preparo. Em seguida, foi utilizada a metodologia Delphi que consistiu de questionários enviados aos ex-chefes da Seção de Operações das Unidades Aéreas da 1ª Linha. Os questionários objetivaram identificar, verificar a concordância e hierarquizar os fatores. O tratamento estatístico empregado foi a técnica de Ranking Médio para classificar os elementos e estabeleceu-se um índice mínimo de 80% de concordância. A hierarquização final dos fatores foi realizada por meio do Analytic Hierarchy Process, estabelecido por Thomas L. Saaty em 1970. O resultado da metodologia empregada identificou os seguintes Fatores Críticos de Sucesso que possibilitaram a formação de todos os pilotos, no período mencionado: o processo de seleção, a dedicação ao preparo teórico e a capacidade psicomotora do PFO, o aprimoramento das ordens de instrução, a padronização dos instrutores e a experiência dos instrutores. Ver menos

Abstract: This work aimed to identify the Critical Success Factors that enabled the training of all pilots in the 1st Line of Fighter Aviation of the Brazilian Air Force from 2016 to 2022. The theoretical framework was based on General Systems Theory by Bertalanffy (1977) and the Theory of Critical Success Factors by Rockart (1978). The first theory describes human resource training as an open system with interacting elements. The second theory complements the first bystating that some of these elements are critical for achieving objectives, commonly ranging from three to six critical factors. The methodology employed consisted of initial documentary research on the regulations of the Comando de Preparo. Next, the Delphi methodology was used, which involved sending questionnaires to former chiefs of the Operations Section of the frontline Air Units. The questionnaires aimed to identify, verify agreement, and prioritize the factors. The statistical treatment employed was the Average Ranking technique to classify the elements, with a minimum agreement threshold of 80%. The final hierarchy of factors was determined using the Analytic Hierarchy Process, established by Thomas L. Saaty in 1970. The result of the methodology identified the following Critical Success Factors that enabled the training of all pilots during the mentioned period: the selection process, dedication to theoretical preparation, and the psychomotor ability of the pilot in operational training, the improvement of instruction orders, instructor standardization, and instructor experience. Ver menos