O SISAU está estruturado de acordo com dois princípios fundamentais: a regionalização e o grau de complexidade crescente. Dentro deste contexto, o HACO é uma organização vocacionada para média complexidade, sendo referência para as outras OSAs da região Sul do Brasil. Durante a pandemia da COVID 19, com as restrições de mobilidade urbana e adequando-se as premissas da reestruturação do SISAU, duas salas de atendimento ambulatorial do hospital foram adequadas para realização de telessaúde, que são as consultas mediadas por Tecnologia da Informação. A assistência especializada utiliza uma destas salas para atendimento dos pacientes, encaminhados pelas OSAs apoiadas, através de teleinterconsulta, onde há a presença de dois profissionais para discussão do caso. O presente ensaio defende que a adequação dos demais consultórios ambulatoriais, utilizados pelos especialistas, otimiza a assistência especializada. Argumenta-se que há redução de custos para o SISAU com a utilização mais abrangente desta modalidade de consulta à distância. Justifica-se, ainda, que o aumento da oferta de teleinterconsulta eleva o índice global de satisfação do usuário. Por fim, a adaptação dos consultórios em todo o SISAU possibilitará a realização de teleinterconsultas, otimizando a assistência à saúde especializada no sistema, preocupando-se com a sustentabilidade econômica do sistema e mantendo elevados índices de satisfação dos usuários Ver menos