Esta pesquisa objetivou compreender de que maneira a desinformação nas redes sociais pode influenciar na imagem da Força Aérea Brasileira junto ao seu público-alvo, durante a realização das suas Ações, sendo delimitadas para Ações de Transporte Especial ocorridas no ano de 2021. A metodologia da pesquisa foi bibliográfica e documental. Desse modo, verificou-se que as ferramentas de Comunicação Social da Força coadunam com a fundamentação teórica. Além disso, foram pesquisados episódios de desinformação ocorridos em várias gerações de conflitos armados históricos, observando-se que tais episódios influenciaram a opinião pública envolvida, inclusive através de redes sociais, nos conflitos mais recentes. Outrossim, foi verificado que houve o monitoramento oportuno de episódios de desinformação nas redes sociais, sendo analisadas menções, engajamentos e compartilhamentos de usuários comuns e de influenciadores digitais, registrados pelo software Talkwalker®, utilizado pela Comunicação Social da Força Aérea Brasileira. Também foi verificado, por meio de uma pesquisa realizada por instituto especializado, que diminuiu o nível de confiança da opinião pública nas forças armadas no ano de 2021. Destarte, pelos resultados obtidos ao final do artigo, confirmou-se a hipótese de que episódios de desinformação como a divulgação de informações falsas, mal formuladas ou mal interpretadas em redes sociais, que são veículos de rápida comunicação e grande alcance na internet, influenciaram na imagem da instituição junto à opinião pública, durante a realização de suas Ações de Transporte Especial em 2021 Ver menos

Abstract: This research aimed to understand how disinformation in social media could influence the image of the Força Aérea Brasileira in target audience, during the performance of its Actions, being delimited to Special Transport Actions that occurred in 2021. The research methodology was bibliographic and documentary. Thus, it was verified that the Force's Public Affair tools are consistent with the literature. In addition, episodes of misinformation occurred in several generations of historical armed conflicts were researched, observing that such episodes influenced the public opinion involved, including through social media, in the most recent conflicts. Moreover, it was verified that there was timely monitoring of episodes of disinformation on social media, being analyzed mentions, engagements and sharing of common users and digital influencers, registered by the Talkwalker® software, used by the Public Affair of the Força Aérea Brasileira. It was also verified, through a research conducted by a specialized institute, which decreased the level of public confidence in the armed forces in 2021. Thus, by the results obtained at the end of the article, it was confirmed the hypothesis that episodes of misinformation such as the dissemination of false, poorly formulated or misinterpreted information on social media, which are vehicles of rapid communication and wide reach on the Internet, influenced the image of the institution with public opinion, during the performance of Special Transport Actions in 2021 Ver menos