A gestão de conhecimento relativo à mobilidade do Segundo Esquadrão do Primeiro Grupo de Comunicações e Controle [recurso eletrônico]
Rodrigo de Sousa da Costa
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Português
2022 SOUSA TCC/CCEM
Rio de Janeiro : Escola de Comando e Estado Maior da Aeronáutica, 2022.
1 recurso online (34 f.) : il., digital, arquivo PDF.
Orientador: Mario Luis Ribeiro Santos
Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Avançado de Comando e Estado-Maior) - Escola de Comando e Estado-Maior da Aeronáutica, Rio de Janeiro, 2022.
Este trabalho buscou analisar como a gestão de conhecimento tem ocorrido no Segundo Esquadrão do Primeiro Grupo de Comunicações e Controle (2º/1º GCC). A motivação para o estudo partiu da percepção de que boa parte de conhecimento produzido a cada missão era caracterizado como conhecimento...
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Este trabalho buscou analisar como a gestão de conhecimento tem ocorrido no Segundo Esquadrão do Primeiro Grupo de Comunicações e Controle (2º/1º GCC). A motivação para o estudo partiu da percepção de que boa parte de conhecimento produzido a cada missão era caracterizado como conhecimento tácito, o qual depende das relações interpessoais para ser perpetuado. O Objetivo dessa pesquisa foi analisar em que medida o conhecimento resultante dos desdobramentos realizados entre 2014 e 2021 pelo 2º/1º GCC foi utilizado no planejamento das missões seguintes. As ações empreendidas foram fundamentadas na Teoria da Espiral de conhecimento, nos tipos de conhecimento tácito e explícito e no conceito de memória organizacional. A metodologia selecionada envolveu pesquisa documental, um questionário individual aplicado ao efetivo técnico da organização e uma entrevista com os oficiais da Seção Técnica (ST). Os resultados obtidos indicaram a utilização de conhecimento tácito e explícito. Foram identificadas fragilidades no processo de registro das ações realizadas, o que pode ter provocado a perda de parte de conhecimento gerado. Em contrapartida a política de estímulo à participação de todos nos planejamentos das missões e a composição de equipes mistas em campo minimizaram a perda do aprendizado agregado. Concluiu-se que o planejamento das ações seguintes foi firmemente baseado no conhecimento produzido nas missões anteriores, predominantemente por meio de conhecimento tácito contido nos repositórios individuais. Observou-se que há espaço para a melhoria dos registros formais através dos relatórios elaborados após as missões
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Abstract: This work sought to analyze how knowledge management has occurred in the Second Squadron of the First Communications and Control Group (2º/1º GCC). The motivation for the study came from the perception that much of the knowledge produced in each mission was characterized as tacit...
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Abstract: This work sought to analyze how knowledge management has occurred in the Second Squadron of the First Communications and Control Group (2º/1º GCC). The motivation for the study came from the perception that much of the knowledge produced in each mission was characterized as tacit knowledge, which depends on interpersonal relationships to be perpetuated. The objective of this research was to analyze to what extent the knowledge resulting from the deployments carried out between 2014 and 2021 by the 2nd/1st GCC was used in planning the following missions. The actions undertaken were grounded in the Spiral of Knowledge Theory, the types of tacit and explicit knowledge, and the concept of organizational memory. The selected methodology involved documentary research, an individual questionnaire applied to the organization's technical staff, and an interview with the Technical Section (ST) officers. The results obtained indicated the use of tacit and explicit knowledge. Weaknesses were identified in the process of recording the actions taken, which may have caused the loss of part of the knowledge generated. On the other hand, the policy of encouraging the participation of all in the planning of missions and the composition of mixed teams in the field minimized the loss of aggregate learning. It was concluded that the planning of the following actions was firmly based on the knowledge produced in the previous missions, predominantly through the tacit knowledge contained in the individual repositories. It was observed that there is room for improvement of the formal records through the reports prepared after the missions
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Rodrigo de Sousa da Costa
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