Ao almejar atingir níveis de eficiência administrativa superiores, a Força Aérea Brasileira busca se reinventar a todo momento. Em um ambiente externo volátil, incerto, complexo e ambíguo, no qual a sociedade nos cobra para atingir níveis de governança exitosos, ferramentas de gestão inovadoras, como os processos eletrônicos, tornam-se fundamentais para nos auxiliar no cumprimento da missão que nos foi confiada pela Constituição. Nessa toada, a utilização do processo eletrônico do Comando da Aeronáutica (e-PAG) nos processos geridos pelo GABAER e suas Unidades Apoiadas transforma-se em um divisor de águas, posto que tem a capacidade de prover a tais organizações processos mais ágeis e seguros, tal como ocorre em outros entes federativos. Assim, este ensaio defende que a utilização do ePAG, na integralidade dos processos administrativos, promove a melhoria da gestão, dentro do GABAER e de suas apoiadas. Inicialmente, argumenta-se que essa ferramenta simplifica os processos e otimiza os recursos disponíveis, aperfeiçoando a chamada eficiência administrativa. Adicionalmente, sua utilização contribui para a rastreabilidade processual, tornando-se uma fonte de informação gerenciada em tempo real. Por derradeiro, ao se aplicar essa eficaz ferramenta de gestão, a administração logrará como consequências práticas evidenciadas no presente ensaio, o aprimoramento contínuo de sua gestão interna por meio de uma estrutura voltada à máxima eficiência, que permite aos gestores contarem com dados mais precisos, vindo a se tornar um exemplo para as demais Unidades Gestoras do COMAER, conduzindo, por sua vez, a Força Aérea Brasileira ao estado da arte, quando se falar em administração pública Ver menos