A rede de telefonia administrativa no âmbito do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA) é suportada por uma infraestrutura distribuída de centrais telefônicas de diversos fabricantes, marcas e modelos, que requer significativos investimentos, pessoal técnico especializado, ferramentas e sobressalentes. Além disso, emprega apenas comunicação por voz através de aparelhos telefônicos fixos e utiliza a rede pública de telefonia para viabilizar as ligações telefônicas entre a maioria das Organizações Militares (OM), uma vez que a maioria das OM não possuem tecnologia VoIP (do inglês: Voice over Internet Protocol). Dessa forma, o presente trabalho defende que a implantação de um sistema de comunicação unificada VoIP proporciona eficiência para a rede de telefonia administrativa no âmbito do DECEA. Para corroborar com a tese, será explicitado que um sistema de comunicação unificada VoIP demanda uma infraestrutura de telefonia em quantidade muito menor de centrais telefônicas e com redução dos custos associados. A tese também se fundamenta nas características de um sistema de comunicação unificada VoIP, que propicia mobilidade aos usuários com comunicação multimídia (voz, texto, vídeo, imagem etc.) e integração de diversos dispositivos (computadores, smartphone, notebook, tablet). Analisando os benefícios diretos para o DECEA, a adoção de um sistema de comunicação unificada VoIP tornará a rede de telefonia do Departamento um modelo de infraestrutura de comunicação eficiente, que poderá ser ampliada para o âmbito de todo o COMAER, contribuindo com o aprimoramento das telecomunicações corporativas. Ver menos