A relevância da Cultura Organizacional na implementação da Gestão de Processos no COMAER [recurso eletrônico]
Caroline Pedretti Gonzaga
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Português
2021-2 PEDRETTI TCC/CAP
[A relevância da Cultura Organizacional na implementação da Gestão de Processos no Comando da Aeronáutica]
Rio de Janeiro : Escola de Aperfeiçoamento de Oficiais da Aeronáutica, 2021.
1 recurso online (10 f.) : digital, arquivo PDF.
Orientador: Bruno Bitencourt Carvalho de Oliveira
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais da Aeronáutica como requisito parcial para aprovação no Curso de Pós-graduação em Liderança com ênfase em Gestão de Projetos no COMAER, 2/2021
Visando ao incremento da eficiência administrativa e operacional em todos os níveis, foi elaborada a Diretriz do Comando da Aeronáutica (DCA) 16-5 "Gestão por Processos", a ser aplicada a todas as Organizações da Força Aérea Brasileira (FAB). Todavia, notou-se escassa alusão em toda a legislação...
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Visando ao incremento da eficiência administrativa e operacional em todos os níveis, foi elaborada a Diretriz do Comando da Aeronáutica (DCA) 16-5 "Gestão por Processos", a ser aplicada a todas as Organizações da Força Aérea Brasileira (FAB). Todavia, notou-se escassa alusão em toda a legislação supracitada acerca do viés cultural relacionado à adoção deste tipo de Gestão, sendo que esta característica tem sido cada vez mais apontada como o motivo de sucesso ou fracasso da iniciativa. Nesse contexto, de forma a aprimorar a metodologia disposta na DCA 16-5, o presente ensaio defende que os Escritórios de Processos devem considerar os aspectos culturais da Gestão por Processos, visando à otimização de sua implementação no Comando da Aeronáutica. Dessa maneira, com a finalidade de fundamentar a tese exposta, serão apresentados dois principais argumentos, sendo o primeiro baseado na resistência cultural que emerge contra mudanças significativas a serem inseridas na Organização, afetando principalmente nas fases iniciais da implantação, enquanto o segundo retrata a relação da cultura organizacional com a sustentabilidade a longo prazo deste tipo de Gestão, de forma a permitir seu estabelecimento e potencialização de valor. Diante do exposto, almeja-se obter um ganho estratégico para a Força Aérea Brasileira em decorrência da eficaz implementação da metodologia citada, permitindo maior concentração de esforços em processos eficientes e alinhados estrategicamente com a missão da Força, tendo como resultado otimização na qualidade dos serviços entregues à Sociedade Brasileira
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