A medicina laboratorial é a especialidade médica que trata da execução e interpretação dos exames do laboratório clínico. O ambiente em que esses exames são realizados é altamente complexo, visto que nele estão envolvidos inúmeros procedimentos, equipamentos, tecnologia e conhecimento humano. Com o objetivo de atender a uma demanda por certificação de qualidade em todos os requisitos técnicos e gerenciais, os laboratórios têm buscado cada vez mais a inscrição em Programas de Acreditação, ferramentas que permitem a sistematização, o controle e a melhoria contínua do desempenho dos processos. Nesse contexto, o presente trabalho defende a tese de que a inscrição do Laboratório de Análises Clínicas do HCA em um Programa de Acreditação contribuirá para a melhoria da gestão de laboratórios clínicos no âmbito do SISAU. Para isso, foram apresentados dois argumentos que fundamentam a tese. O primeiro, o fato de que o Programa de Acreditação propiciará uma maior eficiência na gestão dos recursos de saúde, por meio do uso de indicadores. O segundo refere-se à diminuição da ocorrênciade erros laboratoriais, consequente à criação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Acredita-se que, uma vez implantado, os recursos humanos formados no processo poderão ser utilizados como elementos multiplicadores do conhecimento, apoiando os Laboratórios Clínicos de toda a Força Aérea para a adoção de ferramentas que auxiliem na melhor aplicação dos recursos financeiros e humanos e na promoção da segurança do nosso paciente. Ver menos