Aprimoramento do Portal da OM aplicando o conceito de Design de Sistema Centrado no Usuário Final [recurso eletrônico]
Hugo Florentino Maia
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Português
2021-2 MAIA TCC/CAP
Rio de Janeiro : Escola de Aperfeiçoamento de Oficiais da Aeronáutica, 2021.
1 recurso online (10 f.) : digital, arquivo PDF.
Orientador: Hélio Gonçalves Sousa Neto
Trabalho de conclusão de curso apresentado no Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais da Aeronáutica como requisito parcial para aprovação no Curso de Pós-graduação em Liderança com ênfase em Gestão no COMAER, 2/2021
A competitividade do contexto militar obriga, à Força Aérea Brasileira, um constante aprimoramento de seus diversos recursos. Sendo assim, os sistemas de tecnologia da informação, por terem grande relevância no cumprimento dos objetivos, devem ser continuamente aperfeiçoados. Este ensaio,...
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A competitividade do contexto militar obriga, à Força Aérea Brasileira, um constante aprimoramento de seus diversos recursos. Sendo assim, os sistemas de tecnologia da informação, por terem grande relevância no cumprimento dos objetivos, devem ser continuamente aperfeiçoados. Este ensaio, reconhecendo a importância do Portal da OM como ferramenta administrativa, defende que uma reconfiguração de sua interface aumentará a relevância das informações apresentadas aos gestores de efetivo e viabilizará maior integração com os demais sistemas no âmbito de todas as organizações. Ao aplicar o conceito de Design Centrado no Usuário Final na análise das possibilidades de desenvolvimento de melhorias ao sistema citado, busca-se manter o foco tanto nas necessidades dos tomadores de decisões como nas dos executores de processos mais diretamente ligados ao efetivo. A visualização da informação é um importante fator no desempenho de sistemas e adequá-la às características dos operadores melhora os índices de eficiência. Por outro lado, a evolução na integração de sistemas é vital para manutenção do controle dos dados do pessoal, simplificando e acelerando os processos administrativos. Utilizar a experiência do usuário para desenvolver ferramentas de TI apresenta resultados com alto nível de usabilidade. Por fim, reforça-se que o aprimoramento do Portal da OM poderá trazer ao Comando da Aeronáutica um aumento significativo na eficiência de seus recursos humanos e consequentemente em sua capacidade de cumprimento dos objetivos estipulados para o presente e para o futuro
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