A pandemia COVID-19 gerou crise significativa para a comunidade aeronáutica mundial, evidenciando o importante papel do SISCEAB, particularmente do CGNA, responsável pela gestão da navegação aérea no espaço aéreo brasileiro. Sublinhe-se a significância dessa questão, por envolver a aviação nacional, importante catalisador socioeconômico. Nesse cenário, as ferramentas baseadas em tecnologia de dados têm sido utilizadas como apoio para lidar com tal situação atípica. Por isso esta pesquisa objetivou identificar de que maneira elas influenciam a tomada de decisão na gestão da navegação aérea no SISCEAB. Inicialmente foi clarificado o conceito de gestão e exposta sua associação com a tecnologia de dados. Posteriormente, utilizando método de abordagem dedutiva, com base na fundamentação teórica, a pesquisa identificou as características dessa tecnologia relacionadas à tomada de decisão. Como passo seguinte, por meio de questionário, verificou-se que 100% dos gestores da navegação aérea têm percepção positiva a respeito das que foram levantadas. Assim concluiu-se que as ferramentas de tecnologia de dados, no contexto da gestão da navegação aérea no Brasil, agilizam a tomada de decisão, reduzem seu nível de dificuldade, contribuem para a segurança dos gestores em suas decisões e possibilitam que elas tenham mais chances de acerto. Ademais, foi possível apontar a inserção do CGNA em contexto de transformação digital, aumentando o valor dos resultados coletados, e também autenticar que a tecnologia de dados, afetando positivamente os resultados da organização, impulsiona o suporte informacional que sustenta a tomada de decisão, conduzindo a gestão da navegação aérea no Brasil em direção ao sucesso. Ver menos

Abstract: The COVID-19 pandemic has generated a significant crisis for the world aeronautical community, highlighting the important role of SISCEAB, particularly CGNA, responsible for the management of air navigation in Brazilian airspace. The significance of this issue should be highlighted, as it involves national aviation, an important socioeconomic catalyst. In this scenario, data technology tools have been used as support to deal with such atypical situation. Therefore, this research aimed to identify how they influence decision making in air navigation management in SISCEAB. Initially, the concept of management was clarified and its association with data technology was exposed. Subsequently, using a deductive approach method based on theoretical foundations, the research identified the characteristics of that technology related to decision making. As a next step, through a questionnaire, it was found that 100% of air navigation managers have a positive perception of those surveyed. Therefore, it was concluded that data technology tools, in the context of air navigation management in Brazil, streamline decision making, reduce its level of difficulty, contribute to the safety of managers in their decisions and enable them to have more chances of success. Furthermore, it was possible to point out the insertion of CGNA in the context of digital transformation, increasing the value of the collected results, and also to authenticate that data technology, positively affecting the organization's results, drives the informational support that supports decision-making, leading the management of air navigation in Brazil towards success. Ver menos