A auditoria em saúde é função essencial para manter os custos de forma sustentável, ao mesmo tempo que visa a boa qualidade dos serviços prestados. Apesar dos investimentos que a Força Aérea Brasileira tem realizado capacitando auditores, com o fim de aprimorar a atividade técnica dos mesmos, a rotatividade desses profissionais termina por causar perda dos conhecimentos adquiridos, assim como das inovações baseadas na experiência dos profissionais atuantes por tempo prolongado. Também a "forma de fazer" e o fluxo dos processos dessa atividade tão complexa é aprimorada no decorrer do tempo, o que ratifica os ganhos em se manter os profissionais auditores por mais tempo nessa atividade. Nesse contexto, a tese desse trabalho é defender que a rotatividade do auditor capacitado na atividade de auditoria em saúde pode causar perdas em seus resultados dentro de cada organização da Força Aérea Brasileira (FAB). Para isso, são apresentados argumentos que evidenciam em primeiro lugar a construção do conhecimento através da experiência e em segundo lugar a gestão dos processos em auditoria. Dessa forma, a importância de se evitar a rotatividade nessa área é clara. E quando ela for indispensável, as perdas podem ser minimizadas se o conhecimento for adequadamente armazenado e os processos bem documentados Ver menos