O absenteísmo ambulatorial, definido como o não comparecimento a consultas e procedimentos agendados é um problema comum e afeta diretamente o Sistema de Saúde da Aeronáutica (SISAU). Como consequência direta, acarreta perda significativa de recursos, desorganização da oferta de serviços, aumento na fila de espera e na demanda por urgência. Compreender os motivos que levam os usuários, civis e militares, a faltarem às consultas e intervir de modo a diminuir estes índices é importante para minimizar tais prejuízos. Este ensaio tem portanto, o Absenteísmo Ambulatorial no SISAU como tema de discussão e apresenta diferentes formas de enfrentar o problema. Assim, sustenta a tese de que medidas baseadas em valorização da saúde, acolhimento adequado dos usuários nas unidades e administração eficaz podem ser eficientes para diminuir o absenteísmo. Justifica-se a adoção de tais medidas argumentando-se que as mesmas propiciariam respectivamente, aumento no auto-cuidado com a saúde, atendimento amistoso aumentando a chance de retorno e gestão eficiente do agendamento e desmarcação. Como repercussão prática da análise e aplicação das ponderações deste ensaio acadêmico, almejase a redução do absenteísmo no SISAU e consequentemente: diminuição expressiva da perda de recursos públicos; melhora da continuidade da assistência e da resolubilidade dos tratamentos com diminuição significativa da fila de espera e da demanda por urgência Ver menos