Esta pesquisa foi realizada com os RH administrativos pertencentes aos efetivos da V Força Aérea e da Base Aérea dos Afonsos, nos meses de junho e julho de 2004, com o objetivo de levantar o perfil e as dificuldades no uso de sistemas de informação no seu cotidiano, bem como identificar as necessidades dos recursos humanos para o bom desempenho de seu trabalho, com vistas à estruturação de um modelo de formação continuada baseada em tecnologias de informação e comunicação. Os resultados evidenciaram a necessidade de capacitação do indivíduo em recursos computacionais. Entretanto, a carência de efetivo e o perfil do indivíduo indicaram que a modalidade de ensino à distância é a mais adequada a estas condições associadas à infra-estrutura da rede de comunicação e de equipamentos disponíveis na V FAe e BAAF. Como resultado desta pesquisa foi apresentada uma possível estratégia para capacitação à distância em sistemas de informação direcionada às necessidades do RH administrativo, com a previsão da participação de uma Universidade conveniada às Organizações Militares para cumprir o papel de provedora e certificadora. A implantação dessa estratégia contribuirá na capacitação e valorização deste profissional, bem como na melhoria dos serviços por eles prestados à Força Aérea. Este trabalho está com os dados atualizados até 17 de julho de 2004. Ver menos