A finalidade deste trabalho foi identificar a necessidade de se capacitar tecnicamente todos os Agentes da Administração, de tal modo que a utilização adequada dos Sistemas Integrados represente um meio de eficácia e de segurança para a Administração das Unidades Gestoras do COMAER. A simples existência dos Sistemas Integrados não é garantia de eficiência, de eficácia e muito menos de segurança para a Administração, pois eles podem perder a função de uma ferramenta útil se não forem corretamente utilizados. Para um melhor entendimento do assunto, inicialmente foram descritos os principais Sistemas utilizados do COMAER, que hoje se constituem em uma ferramenta imprescindível à Administração e cuja execução é acompanhada pelo Controle Externo do Governo Federal. Em seguida, foram expostos alguns motivos que ocasionam a ocorrência de irregularidades na utilização dos diferentes Sistemas Integrados. Neste contexto, foram identificadas a formação dos Agentes e as diretrizes referentes a recursos humanos no COMAER, seguindo-se a importância de capacitar os Agentes da Administração, por meio de um treinamento adequado ao desempenho de suas funções. A análise do resultado da pesquisa teve como base a quantidade de Agentes que utilizam ou utilizaram algum sistema gerencial ou administrativo, bem como se receberam treinamento específico para a utilização de tais sistemas e a conveniência de um treinamento adequado para este fim. Ver menos