O presente artigo teve por objetivo verificar em que medida os serviços terceirizados de manutenção corretiva, contratados pelo Parque de Material Aeronáutico dos Afonsos, afetaram, de janeiro de 2009 a julho de 2010, a confiabilidade das Avionics Cooling Fans da aeronave C-97 do 4º ETA. Na metodologia, foram observadas características de pesquisa descritiva, com delineamento do tipo bibliográfico, pela consulta a livros com assuntos volvidos à confiabilidade de materiais e serviços, e documental, mediante verificação de registros de controle de materiais SILOMS, do PAMA-AF, das seções de planejamento e controle do ESM-BASP e do 4º ETA. Foram coletados dados relativos à indisponibilidade da aeronave FAB 2019 devido à falha das Avionics Cooling Fans, bem como o tempo de vida operacional observado no referido material após a terceirização dos serviços de manutenção. Constatou-se que o tempo de vida útil dos itens foi reduzido a índices médios de 11,30% em relação ao esperado, indiciando a inaceitabilidade do serviço, em seguida, que a confiabilidade verificada foi de 93,03%, abaixo do mínimo aceitável para itens críticos que é de 95%, segundo John Moubray. Aclarada, assim, a comprovação de que os serviços terceirizados de manutenção corretiva degradaram a confiabilidade das Avionics Cooling Fans da aeronave C-97 do 4º ETA, tornando-as não confiáveis para suas funções. Ver menos