Este trabalho teve como objetivo verificar os fatores que influenciaram o desempenho operacional dos militares voluntários dos quadros de saúde da Força Aérea Brasileira (FAB) que se revezaram entre janeiro e maio deste ano na atuação do Hospital de Campanha (HCAMP) em território haitiano. Durante o período, os referidos militares prestaram apoio humanitário à população local, uma vez que a catástrofe natural de origem sísmica assolou a capital do país e seus arredores. A pesquisa feita em caráter exploratório e descritivo demonstrou, através da revisão bibliográfica, da análise de dados e por meio de entrevistas, que os militares que participam rotineiramente das atividades do HCAMP, em missões de assistência cívico-sociais (ACISO), apresentaram maior desenvoltura nas tarefas realizadas, uma vez que já se encontravam familiarizados com as metas e os objetivos traçados para o atendimento emergencial fora de sede. Além disso, estes militares possuíam treinamento e conhecimento técnico-operacional prévio em atividades em campanha. Depreende-se do estudo, através da utilização do Ciclo de Deming (PDCA) que, com planejamento e treinamento constante, o militar fica apto a lidar com situações adversas com maior segurança e capacitado a atuar em ambientes que exijam seu conhecimento técnico-operacional mais apurado. Ver menos