Gestão do Conhecimento nas Contratações Públicas Exteriores Relacionadas ao Apoio Logístico do COMAER [recurso eletrônico]
VANESSA ERLER MARTINS LEHMANN
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Português
2025 VANESSA ERLER TCC/CCEM
Rio de Janeiro : Escola de Comando e Estado Maior da Aeronáutica, 2025.
1 recurso online (46f.) : il. digital, arquivo PDF.
Orientador: Ten Cel Av Mariel Santos de Aguiar
Trabalho de conclusão de curso apresentado à Escola de Comando e Estado-Maior da Aeronáutica como requisito parcial para aprovação no Curso de Comando e Estado Maior.
Este artigo analisou a gestão do conhecimento realizada pela Comissão AeronáuticaBrasileira na Europa (CABE) nas suas contratações públicas, as quais contribuem com o apoiologístico do Comando da Aeronáutica (COMAER), por meio de aquisições no exterior de bens eserviços relacionados, inclusive, aos...
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Este artigo analisou a gestão do conhecimento realizada pela Comissão AeronáuticaBrasileira na Europa (CABE) nas suas contratações públicas, as quais contribuem com o apoiologístico do Comando da Aeronáutica (COMAER), por meio de aquisições no exterior de bens eserviços relacionados, inclusive, aos projetos estratégicos da instituição. A motivação para otrabalho se deve à importância dada pelo COMAER ao tratamento do conhecimento produzido em suas atividades, de forma a maximizar a disseminação pelo efetivo desse ativoorganizacional intangível. O objetivo desta pesquisa foi analisar os fatores aplicados às contratações públicas da CABE relacionadas ao apoio logístico do COMAER os quais impactam o nível de maturidade em gestão do conhecimento (GC) dessa organização em2025. Foi empregada uma metodologia com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio da a realização de uma entrevista e a aplicação de um questionário conforme o Modelo de Gestãodo Conhecimento para a Administração Pública Brasileira (MGCAPB). Os resultados obtidos apontaram que a Comissão possui um nível de maturidade "Introdução(Expansão)",significando que aplica algumas práticas de gestão do conhecimento nos processos decontratação, porém é necessário aprimorá-las. Essas práticas estão mais concentradas noscritérios "Tecnologia" e "Processos" de avaliação do grau de maturidade em gestãodo conhecimento. Assim, a análise realizada concluiu que os fatores, que mais impactam o nível de maturidade são a tecnologia, processos e liderança, enquanto pessoas é o fatormenos impactante. Apesar das práticas de GC já realizadas, é necessário aplicar recursos nessa área,ampliar a capacitação e o incentivo à aprendizagem e inovação e criar uma estrutura sistematizada para conduzir crises na organização. Esse estudo apresentarelevânciasignificativa para a CABE e o COMAER, ao oferecer uma análise aprofundada das práticas de GC, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria, tornando o processo deaquisições no exterior cada vez mais eficiente. Destarte, esse estudo fornecerá importantes esclarecimentos que contribuirão com a melhoria do processo decisório desse segmentorelacionado ao apoio logístico do COMAER, garantindo a modernidade e a operacionalidade da Força Aérea Brasileira no cumprimento de sua missão em manter a soberania do espaço aéreo nacional.
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ABSTRACT This article analyzed the knowledge management carried out by theBrazilian Aeronautical Commission in Europe (BACE) in its public procurement processes, which contribute tothe logistical support provided to the Brazilian Air Force Command (COMAER), throughinternational acquisitions of goods...
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ABSTRACT This article analyzed the knowledge management carried out by theBrazilian Aeronautical Commission in Europe (BACE) in its public procurement processes, which contribute tothe logistical support provided to the Brazilian Air Force Command (COMAER), throughinternational acquisitions of goods and services related to the institution’s strategic projects.The motivation for this study stems from the importance given by COMAER to the management of knowledge produced through its activities, aiming to maximize the dissemination of this intangible organizational asset throughout its personnel. The objective of this research was to analyze the factors applied to BACE's public procurement processesrelated to COMAER's logistical support, which impact the organization's maturity level inknowledge management (KM) in 2025. A methodology involving both qualitative and quantitative approaches was used, through the execution of an interview and the application of a questionnaire based on the Knowledge Management Model for BrazilianPublic Administration (MGCAPB). The obtained results indicated that the Commission currently holds a maturity level classified as "Introduction (Expansion)," meaning that it appliessome knowledge management practices in procurement processes, although these practices require further improvement. These practices are predominantly concentrated on the evaluation criteria of "Technology" and "Processes" within the KM maturity assessmentframework. Therefore, the analysis concluded that the most impactful factors on maturity levels are technology, processes, and leadership, while "people" was identified as the leastimpactful factor. Despite the existing knowledge management practices, it is necessary to allocate additional resources to this area, expand training and incentives for learning and innovation, and establish a structured framework to manage organizational crises systematically. Thisstudy holds significant relevance for both BACE and COMAER, providing an in-depth analysis of KM practices, identifying strengths and opportunities for improvement, and thuscontributing to making the process of international procurement increasingly efficient. Consequently, this study will provide valuable insights that enhance decision making processes within this segment related to COMAER's logistical support, ensuring themodernity and operational capability of the Brazilian Air Force in fulfilling its mission to maintain sovereignty over the national airspace.
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Gestão do Conhecimento nas Contratações Públicas Exteriores Relacionadas ao Apoio Logístico do COMAER [recurso eletrônico]
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