Esta pesquisa insere-se na área dos fatores humanos na aviação, com foco na relação entre inteligência emocional, habilidades não técnicas e tomada de decisão de pilotos em situações críticas de voo. O tema mostra-se relevante para o meio científico por destacar dimensões subjetivas que impactam diretamente o desempenho operacional e a segurança de voo, especialmente em contextos de alta exigência cognitiva e emocional. Apesar da ampla produção sobre desempenho técnico e falhas humanas, observa-se uma lacuna teórica quanto à compreensão integrada dos efeitos da inteligência emocional sobre os processos decisórios em ambientes de risco. Faltam estudos que articulem as competências emocionais aos componentes cognitivos e comportamentais da performance em voo. Diante disso, o objetivo da pesquisa é analisar de que maneira a inteligência emocional e as habilidades não técnicas influenciam a tomada de decisão dos pilotos em contextos emergenciais. A metodologia adotada foi de natureza qualitativa, por meio de revisão bibliográfica e análise de publicações científicas, livros e documentos técnicos da área. A análise foi orientada por categorias teóricas associadas à psicologia aplicada, fatores humanos e desempenho em ambientes operacionais complexos. Foi verificado que o treinamento de habilidades não-técnicas influencia na Inteligência Emocional e, consequentemente, impacta na segurança de voo. Espera-se que os resultados contribuam para o aprofundamento do conhecimento sobre o papel das competências emocionais na atuação dos pilotos e ampliem o debate acadêmico sobre os fatores subjetivos que influenciam a segurança na aviação.

Palavras-chave: Inteligência Emocional; Habilidades não Técnicas; Tomada de Decisão; Segurança Operacional. Ver menos