Diante das dificuldades enfrentadas pelos gestores públicos do Grupamento de Apoio de Lagoa Santa na fase de planejamento — como a ausência de propostas no certame, falhas na prestação do serviço, baixa qualidade e frequentes alterações contratuais — tornam-se evidentes os reflexos negativos ao longo do processo licitatório e da execução contratual. Por estes motivos, este ensaio defende o uso do Caderno Técnico de forma sistemática como ponto de partida nas contratações públicas de serviços comuns do GAP-LS, proporciona eficiência da máquina pública. Primeiramente, destaca a redução dos prazos processuais, visto este modelo promover um entendimento comum entre os stakeholders, minimizando retrabalhos e atrasos do processo. Além disso, contribui para a qualidade dos serviços contratados, ao permitir a definição de critérios objetivos desde o início do desenvolvimento da aquisição. Como evidências práticas desse ensaio, a adoção do Caderno Técnico representa um avanço significativo na gestão das contratações públicas do GAP-LS, pois propõem uma metodologia de construção da definição do serviço que otimiza a informação durante todo processo licitatório e viabiliza uma contratação adequada ao cliente final. Além disso, pode servir como modelo para todas as organizações do Comando da Aeronáutica Executoras, bem como, expandir para aquisições de materiais com grande complexidade e impacto significativo, como por exemplo objetos cirúrgicos (fio, sutura e prótese). Essas iniciativas corroboram com Macroprocesso de Suporte de Apoio Administrativo previstas no Plano Estratégico Militar da Aeronáutica (PCA 11-47) no tocante ao atendimento de necessidades administrativas e do efetivo com presteza e qualidade. Ver menos